SOBA CITYやSOBA mierukaは新しいクライアントがリリースされますと、SOBA自動更新ツールが起動して、自動的にSOBAを最新の状態にします。
ですが、この自動更新ツールがネットワークの状態によっては
このようなメッセージが表示されて、途中で止まってしまう場合があります。
このようなエラーが表示された場合、SOBA CITYもしくはSOBA mieruka、どちらかご利用のサービスのトップページに移動して頂いて、クライアントを再ダウンロードして、インストールして頂くと最新バージョンに更新できます。
SOBA mieruka のダウンロード先
SOBA CITY のダウンロード先
先日のSOBA CITYのリリースに引き続きSOBA mierukaの新しいクライアントのリリーススケジュールをお知らせします。
6月29日(火)に「SOBA mierukaクライアント1.1.8」をリリースします。
時間は深夜0:00～0:30の間に、クライアントソフトの自動更新作業を行いますが、今回サーバーメンテナンスは行いませんので、サービス中断等の影響はございません。
更新終了以降ログインし、クライアントソフトが起動する際、自動アップデートが実行します。
「更新のお知らせ」ウィンドウが表示されますので、更新を行い最新の状態でご利用くださいますようお願いいたします。
※尚、アップデートに失敗した場合は、クライアントソフトを上書きインストールして下さい。
＜SOBA mieruka クライアント1.1.8の主な変更点＞
1.Javaのバージョンアップ
（SOBAが使用するJava実行環境をJRE1.6.0_06からJRE1.6.0_20にバージョンアップしました。これにより、Windows 7環境でのシステム動作が安定し、画像サイズやレイアウト表示の変更時の描画が速くなりました。）
2.カメラ・マイクのエラー再試行の不具合を修正
（多人数がセッションに参加した時や同時に複数人がカメラやマイクの設定を変更したときに、まれにカメラ・マイクがエラー再試行となる不具合を修正しました。）
3.一部の環境でセッションに参加できないことがある問題を修正
（主に遅いパソコンでセッションを作成した時に、複数のパソコンで同時にセッションに参加しようとすると、途中からシステムメッセージ "#14015Cannot receive SessionContext"が表示され参加できなくなることがありましたが、不具合を修正し正常に参加できるようになりました。）
4.チャットの時間表示にタイムゾーンを設定
（タイムゾーンの関係でまれにチャットの時間表示がずれることがある問題を修正しました。）
5.カメラの自動再生を修正
（ビデオミーティング「メンバー一覧」バーの上で、マウスの右クリックで表示されるメニューの中で「起動時の自動再生を有効にする」にチェックが入っていても有効にならない件を修正しました。）
6.録画ツールの品質改善
（録画データの音声品質が、一定時間経過すると悪くなることがある不具合を修正しました。また、録画可能時間の計算方法を修正し、十分なディスク容量があるにも関わらず、容量不足で録画が途中で終了してしまう問題を修正しました。）
７．カメラのフローティング表示時に最大化表示をデフォルトで設定できるようにしました。
キャプチャーはWindows７上で実行しているSOBA mieruka 1.1.8のテストバージョンです。
弊社、SOBAプロジェクトが、遠隔地にいる生徒にも個別学習指導ができるインターネット個別指導システム「SOBAスクール」を開発し、販売することになりました。
多数のメディアにも紹介されています。
-株式会社SOBAエデュケーション（システムの企画・販売を担当する弊社子会社）のWebサイトはこちら>>
–本件に関するニュースリリース>>
ベースとなるテクノロジーはSOBA mierukaと同等ですが、SOBA mierukaと大きく異なるのは、個別指導ができるのが最大の特徴になっています。
SOBA schoolの特徴は以下のようになっています。
ログイン画面。
SOBAエデュケーション Webサイト
次回のエントリーはSOBA schoolのクライアントアプリケーションをご紹介したいと思います。
SOBA mierukaやSOBA CITYは様々なプロキシ環境に対応しています。
しかし、マイクロソフトのNTLM認証だけは少しだけ注意点が必要ですので、設定方法をご紹介します。
mierukaやCITYでNTLM認証のプロキシを通過させるためには、ユーザー名の前にドメイン名をつけなければいけません。
以下の方法でその設定が確認できます。
Windowsの「スタート」メニュー（画面左下）から、「すべてのプログラム」
→「SOBA mieruka」→「SOBA設定ツール」をクリックして、
SOBA mieruka Client 設定ツールを起動します。
SOBA mieruka Client 設定ツールにて
左上の「接続方法」を選択して、接続方法の画面にしてから右下の「詳細なネットワーク設定」を押します。
「詳細なネットワーク設定」画面の一番下のプロキシ認証のところで
ユーザー名を画像のように、ドメイン名(バックスラッシュ)ユーザー名とします。
ドメイン名は認証サーバーが動作しているホスト名であることが一般的です。
現在、弊社では新しいバージョンのSOBA CITYのリリーステストをしています。
主に予定している変更点は以下のとおりになります。
１．利用するJAVAのバージョンが最新の1.6.0_20に変わります。これにより、正式に全てWindows 7に対応します。
２．セッションに参加できなくなる問題の修正
３．その他、バグフィックス
今回のバージョンアップでは目新しい機能は少ないですが、JAVAのバージョンが上がった事と、見えない部分で修正を多く加えた事によって、従来のバージョンよりも安定し、高速に動くようになっています。
現在、テスト作業を行っていますので、もう暫くしたら皆様にお披露目できると思います。
※既存のユーザー様はバージョンアップ公開後、SOBA CITYにログインすると自動的にアップグレードされる予定です。
SOBA mierukaやSOBA CITYのデスクトップ共有を実行した時、「LASリソースドライバの初期化に失敗しました」と表示されて、デスクトップ共有ができない場合があります。
メッセージは以下のとおりです。
LASリソースドライバの初期化に失敗しました。
以下のことをご確認ください。
●64bitOSには対応しておりません。
●ディスプレイドライバ(SOBA HOOK Driver)がインストールされていないと実行できません。
●ビデオメモリが不足していると実行できません。ディスプレイの解像度や色数を下げてみてください。
●起動中のアプリケーションを一旦全て終了すると問題が解決する場合があります。
cannot create SAS resource handle.
このメッセージが表示された場合、基本的にはメッセージのとおり確認して頂きたいと思います。
今回のエントリーでは順番に確認方法をご紹介したいと思います。
１．64bitOSには対応しておりません。
お使いのパソコンのWindowsが64ビットか32ビットかどうかはシステム情報で確認できます。コントロールパネル→システムとセキュリティ→システムを選択すると
このような画面が表示されます。システムの種類に64ビットか32ビットか明記されています。現状では64ビットOSではデスクトップ共有が使えません。
２．ディスプレイドライバ(SOBA HOOK Driver)がインストールされていないと実行できません。
デバイスマネージャーにSOBA HOOK Driverが表示されているのか確認します。もし表示されていない場合はアプリケーションの再インストールをします。
再インストール前にコントロール パネル→プログラム→プログラムと機能 に表示されているアプリケーションの一覧にSOBA Local Application Sharing Toolが表示されているのかどうか確認してください。
表示されていたら、SOBA Local Application Sharing Toolだけアンインストールします。アンインストール後、SOBA CITYやSOBA mierukaを再インストールすると、SOBA Local Application Sharing Toolをインストールします。
デスクトップ共有インストール時は警告画面が表示されますが、デスクトップ共有を利用するためには必ずインストールして頂きますようお願いします。
(Windows XP)
(Windows7 ,Windows Vista)
３．ビデオメモリが不足していると実行できません。ディスプレイの解像度や色数を下げてみてください。
Windows 7やWindows Vistaが動いているPCならまずこの問題には該当しないはずです。通常は32ビットの色数で動いていますが、16ビットなどに変更すると動く可能性があります。
SOBA mierukaとSOBA CITYのウリの機能をひとつにデスクトップ共有があります。SOBAのデスクトップ共有は仮想ディスプレイドライバーを利用して行う為、インターネット環境の中でもかなり高速で綺麗にデスクトップを共有して操作する事が可能です。（※仮想ディスプレイドライバーは現状のSOBAではWindows 7上でXPほどのスピードが出ていません。次期バージョンで対応予定です）
但し、この仮想ドライバも良いことばかりではありません。OSの深いレベルに依存する為、極稀ですが、一部のディスプレイドライバと競合して、ディスプレイの解像度が変わってしまうと言う相性問題が出ると言う報告を受けています。
※現在、GeForce 8600 GT搭載の一部のビデオカードでのみこの現象を確認しております。
もし、そのような場合に遭遇した場合、以下の方法をお試しください。（画面は全てWindows7です)
１．コントロールパネルのプログラムからSOBA Local Applications Sharing Toolを削除します。
削除した後はお使いのパソコンを再起動して下さい。
再起動後に画面の設定を再度確認して、調整して下さい。
１の方法で直らない場合は２の方法をお試しください。
２．セーフモードで起動して、デバイスマネージャーでSOBA HOOK Driverを無効にするか、削除します。
セーフモードはパソコン起動時にF8キーを連打するとセーフモードで起動します。
ドライバーを無効もしくは削除した後は再起動をして画面の設定を再度確認して下さい。
この方法でも修正できない場合は、システムの復元でSOBAをインストール前に戻される事を推奨いたします。
SOBA HOOK Driverを無効にすると、デスクトップ共有の共有する側の操作は一切できなくなりますが、それ以外の操作は全て行う事ができます。
仮想ドライバに限らず弊社ではなるべく相性問題は解消するよう努力していきます。
現在リリースしているSOBA mierukaとSOBA CITYのWindows７の対応状況をお伝えします。
Windows７には対応しておりますが、SOBAの実行に必要なJava実行環境がWindows7に未対応のバージョンを利用している為、パフォーマンスに若干影響が出ております。
現在、最新のJava実行環境でSOBA mierukaを動かすとデスクトップ共有を実行するとクラッシュしてしまう問題があり、リリースが遅れています。
最新のJava実行環境でSOBA mierukaを動かすと大幅なパフォーマンスアップを体感しているので、できる限り早くリリースできるよう弊社ではWindows7対応の最新のJava実行環境でSOBAが動くように全力で開発をしています。
その他、機能的な制限等や不具合は一切御座いません。
写真はWindows7で動かしているSOBA mierukaです。
先月の話になるのですが、弊社のSOBA mierukaがGoogleが開発者向けに行うイベントDevFest 1010 Japanのライブ中継として利用されました。
http://sites.google.com/site/devfest2010japan/
その時の様子の一部がYouTubeにて公開されています。
SOBA mierukaの高画質な映像と音声を体感できると思います。もちろんこの映像のやりとりもGoogleだから凄いPCを使っているから実現できたのでは？と思われるかも知れませんが、実はどこにでも売っているような普通のノートパソコンで行っています。
このようなGoogleの開発者向けのイベントでSOBA mierukaを採用して頂き、品質を認められた事を大変嬉しく思います。
SOBA mierukaやSOBA CITYを利用しようとすると、ご利用のブラウザから警告メッセージが表示される場合があります。
今回のエントリーでは、Windows Internet Explorer（以下IE）の警告メッセージとその対処方法をお話したいと思います。
現象１ ログイン時やセッションに参加しようとした時に”Webサイトで、このプログラムを使ってWebコンテンツを開こうとしています”と表示される場合があります。
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原因 これはWindows Vista、Windows 7を使っていてUAC（ユーザーアカウントコントロール）でIEを保護モードで利用している場合に限って発生します。SOBA mierukaはWebサイトからSOBAを起動するためのファイルをダウンロードして実行しています。この警告は、Webサイトからファイルがダウンロードされて手元のプログラムが動く可能性があるのを警告しています。
解決方法 SOBA mierukaはマイクロソフトから署名を頂いている安全なプログラムです。今後、このプログラムに関する警告を表示しない(S)にチェックを入れて、「許可する(A)」をクリックして頂くと、次回からこのメッセージが表示されなくなります。
現象２ ログイン時やセッションに参加しようとした時にIEの画面上部に”セキュリティ保護のため、このサイトによる、このコンピューターへのダウンロードがInternet Explorerによりブロックされました。オプションを表示するには、ここをクリックしてください….”と表示される場合があります。
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原因 これはWindows XP、Windows Vista, Windows７を使っていてIEをバージョン7や8にアップグレードしている場合に発生します。SOBA mierukaはWebサイトからSOBAを起動するためのファイルを自動ダウンロードします。IE７から仕様が変わり、自動ダウンロードする場合に上の警告が表示されるようになりました。(IE6以前では問題ありません。)インストール直後などは、設定をインストーラーで変更しているため、上記の警告は表示されないはずなのですが、Windows Updateなどで、IEの更新が行われると稀に設定が元に戻ってしまうようです。
解決方法 インターネットエクスプローラーの設定を変更します。
[ツール]から[インターネットオプション]を表示します。
[セキュリティ]タブをクリックしてセキュリティの画面を開きます。
[レベルのカスタマイズ]と書かれたボタンをクリックします。
セキュリティ設定-インターネットゾーンを書かれたウィンドウが開きますので、この一覧の下の方にある”ファイルのダウンロード時に自動的にダイアログを表示”を有効にするに変更して下さい。この後、できれば一度、IEを閉じて下さい。
これで、次回から画面上部の警告が表示されなくなりますので、ご確認下さい。
現象３ ログイン直後に”このファイルを保存しますか、または開くためのプログラムをオンラインで検索しますか？”と表示される。
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原因 クライアントソフトウェアがインストールされていないのが原因です。SOBA mierukaはユーザー登録の後、クライアントをインストールして頂く必要があります。
解決方法 SOBA mierukaのクライアントソフトをインストールしてください。
http://mieruka.soba-project.com/
SOBA mierukaのトップページの青の枠でかこった場所をクリックして頂くと、ダウンロードが開始されます。